Зачем бизнес-монстру, бренду номер 1 на рынке видеопроката, с миллионами клиентов, огромной выручкой, талантливым руководителем, какая-то мелкая, убыточная фирмешка?
⠀
С такими мыслями Рид Хастингс лег спать после неудачной встречи с руководителем компании Blockbuster. Двумя годами ранее Рид и Марк Рэндольф запустили крошечный стартап: сервис, который позволял заказывать DVD через интернет и получать их обычной почтой. Они назвали его Netflix.
⠀
Прошли годы, мир изменился, и от некогда огромной сети Blockbuster остался лишь один пункт видеопроката. Компания Netflix, которую не захотел купить руководитель Blockbuster Джон Антиоко, стала настоящим символом времени — согласитесь, трудно представить современную культуру без нее. Сейчас это не просто сервис потокового вещания со 183-миллионной аудиторией подписчиков в 190 странах, но и производитель собственных фильмов, сериалов и телешоу.
⠀
Netflix, как вам это удалось?
⠀
«У нас было одно преимущество перед гигантом видеопроката, — пишет Хастингс. — Мы представляли культуру, которая ставила во главу угла человека, а не метод. Наш подход отдавал приоритет инновациям, а не эффективности, и при этом не был обременен механизмами контроля. Именно эта культура с ее неуклонным вниманием к таланту и готовностью к ситуативным, а не нормативным решениям позволяет нам и по сию пору расти и меняться вместе с миром, отвечая новым запросам потребителей... Наше главное правило: никаких правил».
⠀
О том, как это работает и как выглядит изнутри, рассказывают Рид Хастингс и его соавтор — профессор INSEAD Эрин Мейер, которая провела множество интервью с бывшими и нынешними сотрудниками компании. Книга вдохновляет и позволяет по-новому взглянуть на цели и средства современных организаций, кадровую политику и многое другое.
