E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги

Алексей Казакевич, эксперт по диджитализации бизнеса, рассказывает, как сделать интернет-магазин более эффективным и прибыльным, а жизнь покупателей- лучше. Далеко не каждое взаимодействие с интернет-магазинами оставляет у клиента приятные воспоминания. Цель книги- показать, почему это происходит и как такого не допустить. Если у вас уже есть клиенты или вы только строите наполеоновские планы по их привлечению, если хотите сделать себе информационный сайт, интернет-магазин или маркетплейс- эта книга будет вам полезна.

Это прекрасная альтернатива многостраничным переводным техническим изданиям. Автор пишет просто и лаконично. В книге множество российских примеров. В каждой главе есть комикс, иллюстрирующий основную мысль.

Общий принцип заработка в интернете слабо отличается от принципов заработка в реальном мире: мы что-то кому-то продаем.