Клиентоориентированность без бюджета.80 работающих инструментов: бесплатно, просто, результативно.

Многие бизнесы выживут и смогут расти только благодаря заложенному фундаменту лояльности своих клиентов, только благодаря своим фанатам, которые остаются с любимыми брендами и в хорошие, и в плохие времена.

Настало время поднять градус клиентоориентированности во всех бизнесах, отраслях и русскоязычных странах. Есть два способа стать клиентоориентированной компанией - система и фишки. Компаний, строящих систему, катастрофически мало, а вот фишки обожают все. Эта книга как раз о них!

Все о том, как продемонстрировать клиентам свою любовь и не опустошить при этом свой бюджет, – в этой книге!

Менеджерам и маркетологам
Вы получите целый набор инструментов для получения счастливых Клиентов.

Руководителю компании
Вы начнете получать от своего маркетинга гораздо больше

Вы получите проверенные инструменты, которые работают

Клиентоориентированная компания имеет больше шансов на выживание в условиях кризиса

Ваши клиенты будут рекомендовать вас друзьям и знакомым

Это наиболее полное руководство по клиентоориентированности от авторов-практиков