Разные категории людей отличаются особой чувствительностью к определенным социальным феноменам. Правозащитники легко различают неравенство, публичные политики понимают к какому слою населения обратиться, чтобы сделать карьеру, пенсионеры и домохозяйки чаще задумываются о росте цен и инфляции. Группу людей, которые особенно быстро и ярко реагируют на новинки, акции и выгодные предложения, стратегический консультант Эдди Юн предлагает их называть "суперпотребители". О том, чем они отличаются от рядовых клиентов и как поведение суперпотребителей влияет на бизнес, читайте в одноименной книге.
Для кого книга?
Для всех, кто принимает в компании ответственные решения.
Почему эта книга?
Качественная и очень глубокая книга по анализу потребительского потребления при помощи больших данных.
Цитата из книги
Лучше всего начать с рекламной кампании, ориентированной на суперпотребителей. Нужно апеллировать к любви, смекалке и знаниям этих людей. Другими словами, сфокусируйтесь на суперпотребителях, а уже затем на их последователях.