Ваша работа связана с общением с клиентами и вы хотите раз и навсегда решить, что же делать с недовольным или агрессивными клиентами? Книга «Жалоба – это подарок» будет незаменима: - владельцам бизнеса, - менеджерам, - студентам и преподавателям профильных специальностей.
Для кого книга?
Ваша работа связана с общением с клиентами и вы хотите раз и навсегда решить, что же делать с недовольным или агрессивными клиентами? Книга «Жалоба – это подарок» будет незаменима: - владельцам бизнеса, - менеджерам, - студентам и преподавателям профильных специальностей.