Мы живем в мире, в котором нам постоянно нужно что-то от других людей: повышение, прибавка к зарплате или хотя бы отпуск в удобное для нас время. Постоянно нам приходится в чем-то убеждать других людей. Но вот проходит это не всегда успешно. Ключ успешных переговоров всегда заключается в умении слушать и слышать, чего ждет от вас собеседник. И несмотря на то, что мысль эта не нова, грамотных методик, обучающих, как же все-таки добиться такого понимания, очень и очень немного. Но перед вами одно из немногих исключений.
Для кого книга?
Для предпринимателей, чтобы эффективнее вести переговоры с клиентами и лучше руководить своими подчиненными. Для детей руководителей и их родных, которым приходится находить с ними общий язык. Для всех, кто хочет быть правильно понятым и услышанным.
Почему эта книга?
Лучшие переговорщики ФБР проходят обучение у Марк Гоулстон. Грех не воспользоваться рекомендациями специалиста такого уровня.